Kundenbetreuung

Duales Studium Dienstleistungsmanagement

Das duale Studium Dienstleistungsmanagement bereitet Studierende intensiv auf Führungsaufgaben in verschiedenen Dienstleistungsbranchen vor. Es kombiniert betriebswirtschaftliche Grundlagen mit spezifischem Fachwissen über Dienstleistungsprozesse und Kundenmanagement. Ein grundlegendes Verständnis für Qualitätssicherung, Marketing und digitale Transformation ist weiterhin Teil des Curriculums. Schwerpunkte des dualen Studiums Dienstleistungsmanagement Studienbereich Inhalte und Fokus Betriebswirtschaftliche Grundlagen Vermittlung von Kenntnissen in BWL, VWL, […]

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Was macht eine Luftverkehrskauffrau?

Als Luftverkehrskauffrau ist man Spezialistin in der Organisation und Abwicklung von Luftverkehrsprozessen. Die Aufgaben umfassen die Planung, Buchung und Abfertigung von Flügen sowie die Sicherstellung eines effizienten Ablaufs am Flughafen. Dabei kombinieren Luftverkehrskauffrauen Kundenbetreuung mit administrativen Tätigkeiten und achten stets auf die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften. Was macht man als Luftverkehrskauffrau? Als Luftverkehrskauffrau befasst man sich

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Was macht ein Vertriebsspezialist?

Ein Vertriebsspezialist ist für die technische und kommerzielle Beratung und Betreuung von Kunden zuständig. Zu seinen Hauptaufgaben gehört die Erarbeitung individueller Lösungen, die Projektierung, Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten sowie deren Verfolgung bis zur Realisierungsphase. Darüber hinaus ist ein Vertriebsspezialist auch für die Neuakquise von Kunden und die informative Berichterstattung an die Geschäftsleitung verantwortlich. Was

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Kundenberatung und Kundenbetreuung: Was sind die Unterschiede?

Kundenberatung und Kundenbetreuung sind zwei wesentliche Konzepte im Bereich des Kundenservice, die zwar ähnliche Zielsetzungen haben, aber dennoch deutliche Unterschiede aufweisen. Um ein exzellentes Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, diese Unterschiede zu verstehen und die beiden Konzepte gezielt einzusetzen. In diesem Artikel werden wir die Bedeutung von Kundenberatung und Kundenbetreuung untersuchen und die Unterschiede

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Kundenbetreuer im Casino – Eine vielversprechende Karriereoption für Serviceorientierte

In der faszinierenden Welt der Casinoindustrie spielt der Kundenservice eine maßgebliche Rolle, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Der Beruf des Kundenbetreuers ist dabei ein unverzichtbarer Bestandteil, der für die Zufriedenheit und das Wohlbefinden der Besucher verantwortlich ist. Serviceorientierte Personen haben in diesem Bereich vielversprechende Karrierechancen, da Casinos großen Wert auf exzellenten Kundenservice

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Kundenbetreuung: Worum geht es da genau?

In der Kundenbetreuung gibt es in Deutschland regelmäßig viele freie Jobs. Worauf kommt es hierbei an? Was musst du wissen zu Jobs in der Kundenbetreuung? Das ist Kundenbetreuung Kundenbetreuung ist ein Prozess, bei dem Unternehmen ihre Kunden pflegen und ihnen Unterstützung sowie Lösungen für ihre Probleme anbieten. Es handelt sich um eine langfristige Beziehung, die

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