Kundenorientierung: Was ist das eigentlich?

In der Arbeitswelt spielt die Kundenorientierung eine zentrale Rolle, denn ohne zufriedene Kunden gibt es keinen Erfolg. Doch was genau versteht man unter Kundenorientierung und wie kann man sie in jeder Karrierestufe umsetzen? Kundenorientierung – Was ist das? Unter Kundenorientierung versteht man die Fokussierung auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden. Dazu gehört es, die …

Kundenorientierung: Was ist das eigentlich? Weiterlesen »